百姓用气用水，看似平常生活中的小事，却是关系民生的头等大事。6月中旬以来，市人大常委会副主任程道峰率市人大环资委负责人，就城市规划区供气供水民生服务方面的情况开展调研，他说：“水和气都是城市居民的生命之源、民生之本，只要是关乎群众切身利益的事，再小我们也要全力以赴。”

程道峰一行先后前往市自来水公司、兰溪镇、中燃公司等地，实地察看供水、供气基础设施建设运行情况，召开调研座谈会听取意见和建议。座谈会上，市自来水、益阳中燃、天晟燃气、瑞华燃气等几家公司及主管部门市住房和城乡建设局的负责同志，向程道峰一行详细介绍了相关情况。截止2019年3月底，益阳三家燃气公司在我市共铺设管网1168.61公里，服务居民用户约19.33万户，工商业用户近2040户，出租车及社会车辆近1400多辆。市自来水公司目前主要承担着中心城区和沧水铺、衡龙桥、谢林港、新市渡四镇的供水任务，现在拥有会龙山水厂和三水厂两座水厂，日供水能力32万吨，供水主干管总长600多公里，服务用户14万多户。

来自街道、社区、房企、用气大户和居民用户的代表一起参加了座谈调研，他们向四家公司提出了一系列服务与安全方面的意见和建议。调研组一行希望四家公司及其行业主管部门对基层代表提出的意见建议全部打收条，拿出妥善解决方案。调研组还与市住建局及四家公司就“特许经营权合同签订、市场保量保质保供、部分企业不使用清洁能源、饮用水源取水口调整、二水源的确定、公共服务信息平台建设、智能缴费”等问题进行了剖析和交流，建议将这个问题有计划地提上日程，逐步解决和完善。

程道峰对我市在供气供水改革中取得的成效给予肯定，他指出，供水供气是群众关心的民生大事，各级各部门要坚持以人民为中心的发展理念，以群众满意为标准，切实把各项民生实事办好办实，让群众生活更有保障，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。